Politica de anulare si retur

MobSpace nu comercializeaza produse sau servicii direct on-line.

Comanda se considera ferma dupa plata avansului.

MobSpace ofera doar servicii de productie de bunuri la comanda, conform cerintelor clientilor. Produsele executate la comanda conform cerintelor clientilor nu pot fi returnate odata finalizata comanda.

Comanda poate fi anulata in orice moment de catre EXECUTANT sau BENEFICIAR respectand conditiile contractuale agreate.

In lipsa unui contract de prestari servicii, daca:

• EXECUTANTUL anuleaza comanda dupa plata avansului de catre BENEFICIAR dar inaintea livrarii si inceperii montajului, pentru care se va emite factura de vanzare si aviz de expeditie, se obliga sa restituie integral avansul platit de catre BENEFICIAR in termen de maxim 30 zile calendaristice.

• EXECUTANTUL anuleaza comanda dupa plata avansului de catre BENEFICIAR dupa livrarea si inceperea montajului, pentru care se va emite factura de vanzare si aviz de expeditie, se obliga sa restituie partial avansul platit de catre BENEFICIAR in termen de maxim 30 zile calendaristice. Se va scadea din avansul platit valoarea materialelor livrate pana la momentul anularii dar fara manopera.

• BENEFICIARUL anuleaza comanda dupa plata avansului catre EXECUTANT in orice moment, i se va restitui partial avansul. Se va scadea valoarea materialelor achizitionate de catre FURNIZOR in vederea executiei comenzii si manopera consumate pana la momentul anularii.

Produse defecte

In cazul in care vreun produs sau un element din acesta ajunge la dumneavoastra deteriorat sau cu defecte, va rugam sa ne contactati la adresa comenzi@mobspace.ro si sa ne oferiti detalii si imagini in maxim 24 ore de la livrarea acestora. Pentru bunurile defecte, nu se accepta returul, fiind produse la comanda, dar EXECUTANTUL se obliga sa le repare sau sa le inlocuiasca in termen de maxim 30 zile calendaristice sau conform conditiilor contractuale.

Contact

Daca ai intrebari suplimentare despre politica noastra de anulare si retur te rugam sa ne contactezi la comenzi@mobspace.ro